{"id":16364,"date":"2025-05-08T14:17:55","date_gmt":"2025-05-08T14:17:55","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/?p=16364"},"modified":"2026-02-16T14:38:28","modified_gmt":"2026-02-16T14:38:28","slug":"jak-uzyskac-wzrost-przychodow-o-36-case-tous","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/jak-uzyskac-wzrost-przychodow-o-36-case-tous\/","title":{"rendered":"Jak uzyska\u0107 wzrost przychod\u00f3w o +36% – case TOUS"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n

Wprowadzenie do Case Study<\/h3>\n

TOUS to rozpoznawalna na ca\u0142ym \u015bwiecie marka bi\u017cuteryjna, kt\u00f3ra od 1920 roku, pocz\u0105wszy jako warsztat zegarmistrzowski, rozwija si\u0119 jako luksusowy, rodzinny biznes. Misj\u0105 marki jest nieustanna zmiana, wprowadzanie innowacji i \u0142\u0105czenie nowoczesnej technologii z tradycyjnym rzemios\u0142em. Kluczowym elementem oferty TOUS jest wysoka jako\u015b\u0107 produkt\u00f3w, b\u0119d\u0105ca jednak wspartego na wyj\u0105tkowym poziomie obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n

Wyzwanie<\/h3>\n

Mimo udanego modelu stacjonarnego, TOUS zidentyfikowa\u0142o potrzeb\u0119 przeniesienia luksusowego do\u015bwiadczenia zakupowego do \u015bwiata online. Wyzwaniem by\u0142o odtworzenie wyj\u0105tkowej atmosfery i standard\u00f3w obs\u0142ugi, kt\u00f3re klienci do\u015bwiadczaj\u0105 w sklepach stacjonarnych.<\/p>\n

Rozwi\u0105zanie<\/h3>\n

Marka TOUS zdecydowa\u0142a si\u0119 na implementacj\u0119\u00a0 rekomendacji produktowych<\/a> Quarticon, aby poprawi\u0107 do\u015bwiadczenia u\u017cytkownik\u00f3w w sklepie internetowym.<\/p>\n

Wybrane ramki rekomendacji produktowych:<\/h4>\n
    \n
  1. Lista \u017bycze\u0144<\/strong> – umo\u017cliwia klientom zapisanie ulubionych produkt\u00f3w.<\/li>\n
  2. Konto U\u017cytkownika<\/strong> – personalizowane do\u015bwiadczenie zakupowe.<\/li>\n
  3. Wyniki Wyszukiwania<\/strong> – dostosowane do preferencji klient\u00f3w.<\/li>\n
  4. Strona B\u0142\u0119du 404<\/strong> – estetyczna i zach\u0119caj\u0105ca do kontynuowania zakup\u00f3w.<\/li>\n
  5. Porzucony Koszyk<\/strong> – przypomnienia o nieuko\u0144czonych zakupach.<\/li>\n
  6. Ostatnio Ogl\u0105dane<\/strong> – personalizowane rekomendacje na stronie g\u0142\u00f3wnej.<\/li>\n
  7. Podobne Produkty<\/strong> – na karcie produktu.<\/li>\n
  8. Bestsellery Tygodniowe<\/strong> – widoczne na stronie g\u0142\u00f3wnej.<\/li>\n
  9. Podobne do Ostatnio Zakupionych<\/strong> – na stronie z podzi\u0119kowaniem.<\/li>\n
  10. Cross-selling<\/strong> – propozycje na karcie produktu i w koszyku.<\/li>\n<\/ol>\n

    Wyniki case study TOUS<\/h3>\n

    Dzi\u0119ki zastosowanym rozwi\u0105zaniom TOUS osi\u0105gn\u0119\u0142o imponuj\u0105ce rezultaty:<\/p>\n

      \n
    1. 36,23% wzrost przychod\u00f3w<\/strong> \u2013 TOUS nie tylko zwi\u0119kszy\u0142o swoje przychody, ale uczyni\u0142o to w spos\u00f3b, kt\u00f3ry przekracza oczekiwania bran\u017cy.<\/li>\n
    2. 39,63% wzrost liczby transakcji<\/strong> \u2013 wzrost wskazuje na znaczne zwi\u0119kszenie zaanga\u017cowania klient\u00f3w, co jest tym bardziej imponuj\u0105ce bior\u0105c pod uwag\u0119 brak dodatkowych wydatk\u00f3w na marketing.<\/li>\n
    3. 14,6% wzrost wsp\u00f3\u0142czynnika konwersji, <\/strong>co \u015bwiadczy o skuteczno\u015bci w przekszta\u0142caniu odwiedzaj\u0105cych w p\u0142ac\u0105cych klient\u00f3w. Jest to dow\u00f3d na to, \u017ce wdro\u017cone rozwi\u0105zania bezpo\u015brednio odpowiadaj\u0105 na potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w.<\/li>\n
    4. 10,72% udzia\u0142 w ca\u0142ym przychodzie<\/strong> \u2013 udzia\u0142 wprowadzonych narz\u0119dzi w przychodach wskazuje na ich skuteczno\u015b\u0107 i warto\u015b\u0107, jak\u0105 przynosz\u0105 marce TOUS.<\/li>\n
    5. 8,22% udzia\u0142 we wszystkich transakcjach<\/strong> \u2013 Ta warto\u015b\u0107 podkre\u015bla znaczenie implementacji nowych narz\u0119dzi w transakcjach dokonanych przez klient\u00f3w TOUS, rezonuj\u0105c z efektywno\u015bci\u0105 zastosowanej strategii.<\/li>\n
    6. 30,33% wy\u017csza \u015brednia warto\u015b\u0107 koszyka<\/strong> \u2013 Znacz\u0105cy wzrost warto\u015bci koszyka wskazuje na skuteczne strategie cross-sellingu oraz rekomendacji, kt\u00f3re zach\u0119caj\u0105 klient\u00f3w do dokonywania wi\u0119kszych zakup\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n

      Podsumowanie<\/h3>\n

      Strategia TOUS udowodni\u0142a, \u017ce efektywne podej\u015bcie do e-commerce<\/strong> mo\u017ce przynie\u015b\u0107 niewiarygodne rezultaty bez potrzeby zwi\u0119kszania bud\u017cet\u00f3w reklamowych na pozyskiwanie ruchu.<\/p>\n

      Dzi\u0119ki innowacyjnym ramkom rekomendacji i personalizacji do\u015bwiadcze\u0144 zakupowych marka nie tylko umocni\u0142a swoj\u0105 pozycj\u0119 na rynku, ale r\u00f3wnie\u017c przyci\u0105gn\u0119\u0142a nowych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy dostrzegli warto\u015b\u0107 w luksusowym do\u015bwiadczeniu zakupowym.<\/p>\n

      Wzrosty, jakie uda\u0142o si\u0119 osi\u0105gn\u0105\u0107, s\u0105 dowodem na to, \u017ce umiej\u0119tno\u015b\u0107 dostosowania si\u0119 do potrzeb klient\u00f3w i zapewnienie im wyj\u0105tkowego do\u015bwiadczenia jest kluczowe w dzisiejszym rynkowym \u015brodowisku.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Jak uzyska\u0107 wzrost przychod\u00f3w o +36% bez wydatk\u00f3w na reklam\u0119. Tous zastosowa\u0142o personalizacj\u0119 oraz innowacyjne strategie rekomendacji produktowych Quarticon<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":16367,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-16364","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16364"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16368,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16364\/revisions\/16368"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}