U\u017cytkownicy trafiaj\u0105 na stron\u0119 produktow\u0105 z rozmaitych powod\u00f3w i przez wiele r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w. To na ni\u0105 przekierowuj\u0105 wyniki wyszukiwania Google, por\u00f3wnywarki cen i reklamy. Klienci zazwyczaj nie wiedz\u0105 dok\u0142adnie, co chc\u0105 kupi\u0107, a jedynie maj\u0105 og\u00f3lne wyobra\u017cenie, jak ten produkt powinien wygl\u0105da\u0107. Dlatego tak wa\u017cne jest, by na stronie produktowej zastosowa\u0107 strategie, kt\u00f3re pomog\u0105 im podj\u0105\u0107 decyzj\u0119 o zakupie i jednocze\u015bnie przynios\u0105 korzy\u015bci dla Twojego biznesu. Istnieje rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re idealnie spe\u0142nia te dwa za\u0142o\u017cenia: rekomendacje produkt\u00f3w podobnych.<\/p>\n
Wed\u0142ug specjalist\u00f3w QuarticOn, a\u017c 98% nowych u\u017cytkownik\u00f3w na stronie sklepu nie jest zdecydowanych na zakup. Opr\u00f3cz tego, \u017ce niew\u0105tpliwie u\u0142atwiaj\u0105 proces zakupowy, zwi\u0119kszaj\u0105c tym samym zadowolenie klienta, maj\u0105 jeszcze jedn\u0105 bardzo wa\u017cn\u0105 funkcj\u0119: umo\u017cliwiaj\u0105 inteligentne zarz\u0105dzanie asortymentem. W tym artykule odkrywamy tajniki, do czego tak naprawd\u0119 s\u0142u\u017c\u0105 produkty podobne.<\/p>\n
Na pewno Tw\u00f3j sklep internetowy musia\u0142 zmierzy\u0107 si\u0119 ju\u017c z sytuacj\u0105, kiedy produkt, kt\u00f3ry ca\u0142y czas widnieje na stronie, zosta\u0142 wyprzedany. Co zrobi klient, kiedy oka\u017ce si\u0119, \u017ce interesuj\u0105cego go produktu zabrak\u0142o w magazynie? Znajdzie go u konkurencji! Jest te\u017c druga mo\u017cliwo\u015b\u0107: kupi inny z Twojej oferty, o ile zaprojektujesz stron\u0119 produktu niedost\u0119pnego tak, by zatrzyma\u0142a klienta w sklepie i sk\u0142oni\u0142a do zakupu alternatywnego produktu!<\/p>\n
Sp\u00f3jrzmy na t\u0119 – tylko pozornie – trudn\u0105 sytuacj\u0119 z innej perspektywy:<\/p>\n
Po pierwsze:<\/b>\u00a0produkt zosta\u0142 wyprzedany, poniewa\u017c spodoba\u0142 si\u0119 klientom i istnieje na niego zapotrzebowanie. Wykorzystaj te informacje!<\/p>\n
Po drugie:<\/b>\u00a0skoro produkt sprzedaje si\u0119 tak dobrze, oznacza to, \u017ce skutecznie przyci\u0105ga uwag\u0119 klient\u00f3w i sprowadza ich do Twojego sklepu. Nadal b\u0119dzie to robi\u0107! Dla Ciebie to szansa na sprzeda\u017c innych pozycji z oferty. W tym miejscu przedstaw produkty podobne do aktualnie wy\u015bwietlanego. Klient, kt\u00f3ry jest \u015bwiadomy swojej potrzeby, b\u0119dzie szuka\u0142 odpowiedniej alternatywy dla niedost\u0119pnego ju\u017c towaru. Rekomendacja produkt\u00f3w podobnych sprawi, \u017ce znajdzie j\u0105 w Twoim sklepie zamiast rozpocz\u0105\u0107 poszukiwania u konkurencji.<\/p>\n
Strategia ta dodatkowo pomo\u017ce Ci:<\/p>\n
…konkurencji? Niekoniecznie! Za to na pewno rozpocznie poszukiwania alternatywy, kt\u00f3ra zostanie dor\u0119czona wcze\u015bniej. To od Ciebie zale\u017cy, czy uda mu si\u0119 szybko i sprawnie znale\u017a\u0107 trafn\u0105 propozycj\u0119 w Twojej ofercie. Warunek: nale\u017cy mu j\u0105 przedstawi\u0107. Pami\u0119taj o najwa\u017cniejszym. Ogl\u0105daj\u0105cy w tym przypadku dok\u0142adnie wie, co chce kupi\u0107, np. sportowy zegarek w prezencie dla brata. Co wi\u0119cej, nie mo\u017ce tego od\u0142o\u017cy\u0107 na p\u00f3\u017aniej, bo ten obchodzi urodziny ju\u017c za 3 dni.<\/p>\n
Klient dokona zakupu w Twoim sklepie internetowym, o ile znalezienie w\u0142a\u015bciwej pozycji kosztowa\u0107 go b\u0119dzie mniej czasu i wysi\u0142ku ni\u017c przej\u015bcie na witryn\u0119 konkurencji.\u00a0<\/p>\n
Wa\u017cne, by Tw\u00f3j system rekomendacji dzia\u0142a\u0142 dynamicznie, co umo\u017cliwia dopasowanie odpowiedniej oferty w czasie rzeczywistym. Silnik rekomendacyjny QuarticOn wykorzystuje algorytmy oparte na sztucznej inteligencji, kt\u00f3re rejestruj\u0105 zachowania ka\u017cdego u\u017cytkownika z osobna i dzi\u0119ki temu mog\u0105 stworzy\u0107 najbardziej efektywne powi\u0105zania mi\u0119dzy produktami. Tylko bezb\u0142\u0119dne dobranie produktu przekona klienta na tyle, \u017ce doda go do koszyka. W tym przypadku b\u0119dzie to produkt podobny, o kr\u00f3tszym czasie dostawy.<\/p>\n
Klient, kt\u00f3rego sta\u0107 na zakup najwy\u017cszej klasy zegarka i tak go kupi. Wielu cena mo\u017ce jednak odstraszy\u0107. Nie zmienia to faktu, \u017ce nadal s\u0105 zainteresowani zakupem zegarka, b\u0119d\u0105 zatem szuka\u0107 ta\u0144szego odpowiednika. I z pewno\u015bci\u0105 po niego si\u0119gn\u0105, o ile tylko przedstawisz go w zasi\u0119gu ich wzroku! Oparty na nowoczesnej technologii inteligentny algorytm zbada ich preferencje i przedstawi produkty podobne, ale o nieco ni\u017cszych parametrach i co za tym idzie – w przyst\u0119pnej cenie. Klient zobaczy je w ramce rekomendacyjnej wy\u015bwietlonej zaraz pod aktualnie przegl\u0105danym produktem.<\/p>\n