{"id":8521,"date":"2019-10-24T12:15:58","date_gmt":"2019-10-24T10:15:58","guid":{"rendered":"https:\/\/server828971.nazwa.pl\/wordpress\/wpn_quarticon2\/?post_type=uniwersytet_ecommerc&amp;p=8521"},"modified":"2019-10-24T12:15:58","modified_gmt":"2019-10-24T10:15:58","slug":"kanaly-social-media-przydatne-w-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/kanaly-social-media-przydatne-w-e-commerce\/","title":{"rendered":"Kana\u0142y social media przydatne w e-commerce"},"content":{"rendered":"<p><strong>Media spo\u0142eczno\u015bciowe stanowi\u0105 dzi\u015b jeden z najskuteczniejszych kana\u0142\u00f3w komunikacji w e-commerce. Pozwalaj\u0105 sprawniej dociera\u0107 do potencjalnych odbiorc\u00f3w, tworzy\u0107 g\u0142\u0119bokie relacje z klientami, a w efekcie zwi\u0119ksza\u0107 sprzeda\u017c w sklepach online.<\/strong><\/p>\n<h4>Jak wykorzysta\u0107 potencja\u0142 social medi\u00f3w?<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Docieranie do odbiorc\u00f3w &#8211;<\/strong> umiej\u0119tnie prowadzony profil w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych to przede wszystkim doskona\u0142e narz\u0119dzie zwi\u0119kszania \u015bwiadomo\u015bci marki w\u015br\u00f3d potencjalnych odbiorc\u00f3w oraz budowania wok\u00f3\u0142 niej zaufanej spo\u0142eczno\u015bci fan\u00f3w. S\u0142u\u017cy temu zw\u0142aszcza anga\u017cuj\u0105cy i warto\u015bciowy content &#8211; wpisy, zdj\u0119cia czy filmy wideo.<\/li>\n<li><strong>Zbieranie informacji &#8211;<\/strong> social media to dzi\u015b tak\u017ce skuteczne narz\u0119dzia gromadzenia cennych informacji o preferencjach i zachowaniach konsument\u00f3w. Najpopularniejsze serwisy, takie jak Facebook, Instagram, Twitter, YouTube czy Pinterest, dostarczaj\u0105 markom szczeg\u00f3\u0142owych danych demograficznych &#8211; o wieku, p\u0142ci czy lokalizacji ich potencjalnych odbiorc\u00f3w. To z kolei umo\u017cliwia segmentacj\u0119 i dok\u0142adne poznanie potrzeb klienta oraz tworzenie skierowanego do niego spersonalizowanego przekazu.<\/li>\n<li><strong>Zach\u0119canie do dzia\u0142ania &#8211;<\/strong> popularne media spo\u0142eczno\u015bciowe pozwalaj\u0105 markom na umieszczanie w opisie strony oraz w postach wzywaj\u0105cych do dzia\u0142ania przycisk\u00f3w. Buttony CTA (Call To Action) pozwalaj\u0105 zainteresowanym klientom zaledwie jednym klikni\u0119ciem przej\u015b\u0107 do witryny zakupowej danego produktu, co przek\u0142ada si\u0119 na wzrost wsp\u00f3\u0142czynnika konwersji kana\u0142u. Opr\u00f3cz przycisku \u201ekup teraz\u201d, media spo\u0142eczno\u015bciowe mog\u0105 przekierowywa\u0107 klient\u00f3w do dzia\u0142u kontakt, do pobrania aplikacji mobilnej lub zach\u0119ci\u0107 do wykonania innych dzia\u0142a\u0144 (przyk\u0142adowo do pobrania e-booka).<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Jak dobra\u0107 social media do sklepu online?<\/h4>\n<p>Szeroki zasi\u0119g i \u0142atwo\u015b\u0107 obs\u0142ugi medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych sprawiaj\u0105, \u017ce s\u0105 one niezwykle istotnym kana\u0142em komunikacji marek z klientami, zw\u0142aszcza w bran\u017cy e-commerce. By wykorzysta\u0107 potencja\u0142 social medi\u00f3w, nale\u017cy najpierw znale\u017a\u0107 odpowiedzi na kluczowe pytania:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Kto jest Twoj\u0105 grup\u0105 celow\u0105?<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inn\u0105 grup\u0119 docelow\u0105 mo\u017cna spotka\u0107 na Facebooku, inn\u0105 na Instagramie, a jeszcze inn\u0105 na Snapchacie. Inny, w zale\u017cno\u015bci od wybranej platformy, b\u0119dzie te\u017c rodzaj contentu i j\u0119zyk komunikacji.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Jaki jest Tw\u00f3j cel dzia\u0142a\u0144 w social mediach?<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>R\u00f3\u017cne media pomagaj\u0105 w osi\u0105ganiu r\u00f3\u017cnych cel\u00f3w. Facebook to \u015bwietne narz\u0119dzie wspieraj\u0105ce sprzeda\u017c produkt\u00f3w i us\u0142ug. Instagram sprawdzi si\u0119 jako miejsce przedstawienia bardziej \u201eludzkiego\u201d oblicza marki, a YouTube &#8211; do praktycznego zastosowania oferowanych przez ni\u0105 produkt\u00f3w i us\u0142ug.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Jakie tre\u015bci b\u0119dziesz publikowa\u0107?<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ka\u017cdy z portali spo\u0142eczno\u015bciowych rz\u0105dzi si\u0119 innymi prawami &#8211; tak\u017ce w kwestii contentu. O ile na Facebooku liczy si\u0119 anga\u017cuj\u0105ca tre\u015b\u0107, tak na YouTubie niezb\u0119dna b\u0119dzie inwestycja w filmy wideo, natomiast na Instagramie czy Pintere\u015bcie &#8211; w estetyczny content graficzny.<\/p>\n<p>Ostateczny wyb\u00f3r kana\u0142\u00f3w do komunikacji social mediach zawsze trzeba dostosowa\u0107 do grupy docelowej. M\u00f3wi\u0105c prosto \u2013 Twoja marka musi by\u0107 tam, gdzie s\u0105 Twoi klienci.<\/p>\n<h4>Artyku\u0142 dost\u0119pny tak\u017ce w wersji wideo:<\/h4>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/k5VS6UgXBmA?list=PLUh2nhWGxWH1PD3tdKXjMSUIg79lva0tM&amp;index=16\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Przeczytaj artyku\u0142 i dowiedz si\u0119 jak wykorzysta\u0107 potencja\u0142 social medi\u00f3w oraz jak dobra\u0107 odpowiednie social media do sklepu internetowego<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":15889,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-8521","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8521"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8521\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8521"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8521"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}