Ka\u017cdego posiadacza sklepu internetowego powinno interesowa\u0107, jak wiele os\u00f3b rezygnuje z zakup\u00f3w, nawet po dodaniu produkt\u00f3w do koszyka. Zachowania takie zwykle s\u0105 jasnym sygna\u0142em dla posiadacza e-commerce, \u017ce nale\u017cy zweryfikowa\u0107 swoje dotychczasowe dzia\u0142ania i zastanowi\u0107 si\u0119, dlaczego klienci nie finalizuj\u0105 w naszym sklepie internetowym zakup\u00f3w. Z ca\u0142\u0105 pewno\u015bci\u0105 przydatny b\u0119dzie tu wska\u017anik CAR, czyli Cart Abandonment Rate. Jak go obliczy\u0107 i poprawnie interpretowa\u0107? O tym przeczytacie w tym artykule.<\/b><\/p>\nCart Abandonment Rate \u2013 co okre\u015bla ten wska\u017anik i jak nale\u017cy go mierzy\u0107?<\/b><\/h4>\n
Zacznijmy od ustalenia, co dok\u0142adnie oznacza wska\u017anik CAR i jak si\u0119 go oblicza. Wska\u017anik Shopping Cart Abandonment Rate to ilo\u015b\u0107 kupuj\u0105cych online wyra\u017cona w procentach, kt\u00f3rzy dodaj\u0105 przedmioty do wirtualnego koszyka, ale nast\u0119pnie porzucaj\u0105 go przed sfinalizowaniem zakupu. Pokazuje on, jaki odsetek potencjalnie zainteresowanych zakupem klient\u00f3w rezygnuje z nich, w por\u00f3wnaniu z ca\u0142kowit\u0105 liczb\u0105 stworzonych w danym e-sklepie koszyk\u00f3w zakupowych.<\/span><\/p>\n Wska\u017anik CAR oblicza si\u0119 przy u\u017cyciu prostego wzoru:<\/span><\/p>\n [latex display=”true”] 1 – \\dfrac{transakcje zako\u0144czone}{transakcje rozpocz\u0119te} *100\\% [\/latex]<\/span><\/p>\n Powy\u017csze r\u00f3wnanie umo\u017cliwia okre\u015blenie zale\u017cno\u015bci pomi\u0119dzy zakupami zako\u0144czonymi oraz zainicjowanymi i wskazanie, jaka cz\u0119\u015b\u0107 klient\u00f3w, kt\u00f3ra rozpoczyna swoj\u0105 drog\u0119 zakupow\u0105, nie dociera do etapu p\u0142atno\u015bci za dodany do koszyka towar.<\/span><\/p>\n Przyk\u0142adowo, je\u015bli sklep internetowy odnotowa\u0142 55 zrealizowanych transakcji na 300 zainicjowanych, to wska\u017anik rezygnacji CAR utrzyma si\u0119 na poziomie 72,5%.<\/span><\/p>\n Je\u015bli wska\u017anik CAR utrzymuje si\u0119 na wysokim poziomie, to powinien by\u0107 to dla Ciebie jasny sygna\u0142, \u017ce tracisz wi\u0119cej pieni\u0119dzy ni\u017c zarabiasz, czyli Tw\u00f3j e-commerce nie generuje zadowalaj\u0105cych dochod\u00f3w.<\/span><\/p>\n Wska\u017anik Cart Abandonment Rate pomaga sprzedawcom internetowym zrozumie\u0107 zachowania zakupowe os\u00f3b odwiedzaj\u0105cych ich strony internetowe i klient\u00f3w. Ta metryka jest cz\u0119sto wska\u017anikiem tego, jak intuicyjny i godny zaufania proces sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 oferuje Tw\u00f3j e-commerce. Zmniejszenie warto\u015bci tego wska\u017anika jest skutecznym sposobem na natychmiastowe zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w. Pami\u0119taj, aby zawsze \u015bledzi\u0107 t\u0119 metryk\u0119 w odniesieniu do innych KPI, takich jak \u015brednia warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia, mar\u017ca zysku brutto czy wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji strony internetowej.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Przeczytaj artyku\u0142 i dowiedz si\u0119 co to jest wska\u017anik CAR, jak go obliczy\u0107 oraz dlaczego jest taki wa\u017cny dla Twojego e-commerce<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":15889,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-8562","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8562"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8562\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8562"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8562"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Dlaczego wska\u017anik CAR jest tak wa\u017cny?<\/b><\/h4>\n