La recherche sur site est l’un des points de contact les plus importants entre un utilisateur et l’offre d’une boutique en ligne’s. Les visiteurs l’utilisent souvent pour rechercher un produit spécifique, comparer des variantes ou trouver rapidement une solution qui répond à leurs besoins. C’est pourquoi sa qualité a un impact direct sur le confort d’utilisation du site, le nombre de pages produits consultées et la probabilité de réaliser un achat.
Lors du développement de notre moteur de recherche, nous nous sommes concentrés non seulement sur la pertinence des résultats, mais aussi sur la flexibilité de son fonctionnement. La nouvelle solution fonctionne selon un modèle sans cookies, ce qui signifie qu’elle ne nécessite pas de cookies pour suivre les utilisateurs. Ainsi, la recherche peut rester rapide, pratique et efficace même lorsque l’utilisateur n’a pas consenti à l’utilisation de mécanismes de suivi.
Une recherche efficace sans cookies : qu’est-ce qui a changé ?
Jusqu’à présent, le moteur de recherche nécessitait que les préférences des clients soient définies comme nécessaires afin de pouvoir fonctionner indépendamment du consentement. Il en va de même pour tous les autres moteurs de recherche disponibles sur le marché. Quarticon est allé un pas plus loin : nous avons complètement éliminé les cookies, en appliquant le principe de la confidentialité comme priorité.
En mode sans cookies, le moteur de recherche ne nécessite plus aucun consentement, n’installe aucun cookie et se lance instantanément. Une fois un consentement supplémentaire obtenu (par exemple pour l’analyse ou le profilage), un cookie est installé sur l’appareil de l’utilisateur.
L’ensemble du mécanisme du moteur de recherche a été repensé afin de pouvoir fonctionner entièrement sans cookies, empreintes numériques ni autres identifiants utilisateur. Nous répondons ainsi aux préoccupations des services juridiques concernant la nécessité des analyses de recherche pour assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne. Si elles ne sont pas nécessaires, nous ne suivons pas les utilisateurs.
La personnalisation disponible lorsque nécessaire
Le mode sans cookies ne signifie pas qu’il faille renoncer à l’attribution des ventes, au suivi ou à la personnalisation. Si l’utilisateur donne le consentement approprié, le moteur de recherche peut étendre ses fonctionnalités en adaptant les résultats à ses préférences.
Cela permet aux entreprises d’utiliser deux modèles :
- une recherche contextuelle qui fonctionne sans qu’il soit nécessaire de suivre les utilisateurs,
- des fonctionnalités supplémentaires disponibles après l’obtention du consentement.
Le plus important est que les analyses deviennent une option plutôt qu’une condition pour que le moteur de recherche fonctionne efficacement. La boutique peut adapter son fonctionnement à la stratégie choisie, à la nature de son offre et aux attentes des utilisateurs.
Concilier confort et contrôle
Le modèle sans cookies répond aux attentes changeantes des utilisateurs qui souhaitent bénéficier de services pratiques sans que leur activité soit automatiquement suivie. Dans le même temps, il n’empêche pas les entreprises de développer leurs ventes ou d’analyser l’efficacité du moteur de recherche. Il est également possible d’utiliser le moteur de recherche en mode standard « avec cookies », les cookies étant considérés comme nécessaires.
Pour en savoir plus sur le moteur de recherche de Quarticon, cliquez ici : Recherche IA pour le commerce en ligne
