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Proprietari di siti di e-commerce stanno sostituendo i motori di ricerca originali forniti dalle piattaforme di e-commerce con strumenti di ricerca basati sull’IA che integrano l’elaborazione del linguaggio naturale per una maggiore precisione della ricerca. Nonostante i progressi della tecnologia, gli utenti incontrano spesso difficoltà nel trovare i prodotti che cercano sui siti di e-commerce. Queste sfide possono provocare frustrazione, una minore soddisfazione della clientela e opportunità di vendita perse. Implementando AI Search, i siti di e-commerce possono comprendere e interpretare meglio le query di ricerca degli utenti, portando a risultati di ricerca più precisi e pertinenti. Ciò può contribuire a migliorare l’esperienza utente complessiva e aumentare la probabilità che gli utenti trovino i prodotti che cercano. Inoltre, l’integrazione di queste tecnologie avanzate può aiutare le piattaforme di e-commerce a rimanere avanti rispetto alla concorrenza e offrire un’esperienza di shopping più fluida ed efficiente per i propri clienti

Sfruttare tecnologie all’avanguardia per offrire un’esperienza utente superiore

Per affrontare la crescente complessità delle query di ricerca sui siti di ecommerce, è essenziale implementare una Ricerca IA avanzata dotata di algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale. Questi algoritmi possono interpretare efficacemente query complesse, consentendo ai motori di ricerca intelligenti presenti sul sito di fornire risultati di ricerca più accurati.

L’utilizzo di tecniche di apprendimento automatico può ulteriormente aumentare la precisione della ricerca affinando costantemente gli algoritmi di ricerca in base alle interazioni degli utenti. Integrando le capacità di ricerca semantica, le piattaforme di ecommerce possono comprendere meglio l’intento dell’utente, generando infine raccomandazioni di prodotto più pertinenti.

Passare a un sistema di ricerca più sofisticato può offrire un’esperienza utente migliorata, stimolando una maggiore soddisfazione dei clienti e un aumento dei tassi di conversione delle vendite. Nell’attuale contesto competitivo dell’ecommerce, rimanere all’avanguardia integrando queste tecnologie avanzate è fondamentale.

L’integrazione della Ricerca IA, dotata di elaborazione del linguaggio naturale, apprendimento automatico e capacità di ricerca semantica, può rivoluzionare il modo in cui i siti di ecommerce collegano gli utenti ai prodotti, guidando il successo dell’azienda.

Man mano che le query di ricerca diventano più complesse e le aspettative degli utenti aumentano, investire in queste tecnologie rappresenta una decisione strategica per le aziende di ecommerce che cercano di rimanere competitive sul mercato.

Migliorare la precisione della ricerca

Uno dei problemi comuni che le piattaforme di ecommerce affrontano spesso è la presenza di ricerche che non producono alcun risultato per il cliente. Questo può risultare frustrante per gli utenti e può portare a un alto tasso di abbandono, poiché i clienti potrebbero lasciare il sito senza aver trovato ciò che cercano. Integrando AI Search con l’elaborazione del linguaggio naturale, i siti di ecommerce possono ridurre notevolmente le ricerche infruttuose che non si traducono in conversioni.

Grazie all’uso dell’elaborazione del linguaggio naturale, i motori di ricerca, come Quarticon Smart Search, comprendono meglio l’intento dietro la query del cliente e forniscono risultati pertinenti anche quando non si trova una corrispondenza esatta. Questo può migliorare notevolmente l’esperienza utente complessiva, poiché i clienti hanno maggiori probabilità di trovare ciò che cercano e di effettuare un acquisto.

Riducendo le ricerche senza risultati, i siti di ecommerce aumentano la soddisfazione dei clienti, migliorano i tassi di conversione e, in ultima analisi, generano maggiori ricavi.

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Cosa fa l’audit:

• Analisi delle query: identifica le query principali, i casi senza risultati e gli errori di ortografia più frequenti.
• Punteggio di rilevanza: valuta quanto bene i risultati corrispondono all’intento e segnala i termini poco performanti.
• e molto altro ancora.

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