Pracując z systemami marketing automation często zastanawialiśmy się jak zautomatyzować wysyłki zawierających produkty, które muszą być personalizowane do segmentów, lub indywidualnie do użytkowników. Takie wysyłki często wymagają najbardziej wyrafinowanych (czytaj: drogich) systemów marketing automation, wymagających tzw. custom objects, wymagają skomplikowanej integracji między systemami i długiego czasu na ich ustawienie. Wysyłka tego typu maili jest tak skomplikowana, że uważamy, że systemy marketing automation nie zasługują na „automation” w swojej nazwie.

Dlatego wymyśliliśmy mailingi autonomiczne, generowane indywidualnie dla każdego użytkownika – AI-maile! 💖

Wysyłka porzuconego koszyka – nie ma sprawy. Rekomendowane produkty cross-sellingowe po zakupie – proszę bardzo. Wybrane dla Ciebie w newsletterach – jak najbardziej. Cotygodniowy newsletter z promocjami, do którego przed wysyłką nikt z działu marketingu nie zaglądał – jak najbardziej. Pomysłów na zastosowanie AI-maili jest znacznie więcej.

AI-maile – autonomiczne mailingi

Nazwaliśmy naszą usługę RSA – Really Simple AI-mails (lub krótko AI-mails). Bo taka właśnie jest! Ten produkt to wszechstronne rozwiązanie zaprojektowane do bezproblemowego rozszerzenia funkcjonalności każdego systemu automatyzacji marketingu (MA), bez skomplikowanych integracji, ani z MA, ani z narzędziami do zarządzania relacjami z klientami (CRM). To bardzo ekonomiczna alternatywa do skomplikowanych rozwiązań do personalizacji mailingów poprzez redukcję kosztów związanych z subskrypcjami systemów automatyzacji marketingu i nie wymaga kosztownych procesów implementacji.

AI-mails to personalizacja e-maili i autonomiczny kreator treści, który:

• działa w każdym systemie automatyzacji marketingu, niezależnie od dostawcy ❣️
• nie wymaga żadnej skomplikowanej integracji, ani z systemem MA, ani z CRM 🤩
• nie wymaga kosztownej implementacji 💖
• daje oszczędności na subskrypcjach systemów automatyzacji marketingu 💪
• automatyzuje wiele procesów związanych z przygotowywaniem treści produktowych do maili ⚡
• umożliwia personalizację maili 1:1 za pomocą modeli AI i dostosowuje treści maili do sugestii na stronie internetowej (omni channel) 💪
• bardzo ułatwia przygotowanie mailingu promocyjnego (który nie wymaga personalizacji) 💪
• umożliwia aktualizację treści w e-mailach nawet po ich wysłaniu do użytkownika 🤩
• jest autonomiczny i często nie wymaga prac po uruchomieniu❗

AI-maile potrafią generować treść autonomicznie

Ta innowacyjna funkcja została zaprojektowana do autonomicznego generowania treści e-mail na podstawie katalogu produktów, skupiając się szczególnie na produktach, które odnotowały spadek cen lub są obecnie popularne. Dzięki wykorzystaniu danych w czasie rzeczywistym zapewnia, że kampanie e-mail są zawsze aktualne i angażujące dla użytkowników.

System automatycznie pobiera informacje z feedu produktowego, w tym obrazy, ceny, tytuły, opisy oraz dodatkowe treści, które mają zostać uwzględnione w treści maila. Dzięki temu e-maile nie tylko są atrakcyjne wizualnie, ale także zawierają wartościowe informacje. Monitorując ceny produktów, funkcja identyfikuje te, których cena niedawno spadła. Ta funkcjonalność pozwala wyróżnić promocje i zachęcić do zakupów, co przemawia przede wszystkim do świadomych cenowo konsumentów.

time

Popularne produkty

AI-maile śledzą również trendy zainteresowania produktami, zapewniając, że maile prezentują produkty, które są obecnie popularne wśród konsumentów. Może to pomóc zwiększyć zaangażowanie i generować sprzedaż poprzez prezentowanie produktów, które są obecnie tzw. „trending”. Oczywiście, można określić rodzaj treści, które mają być umieszczone w e-mailach. Dodanie obrazków produktów zwiększa atrakcyjność wizualną e-maili, sprawiając, że są one bardziej atrakcyjne dla odbiorców. To z kolei prowadzi do wyższych wskaźników klikalności i sprzedaży.

Popularne produkty, bestsellery lub oferty promocyjne mogą posłużyć jako punkt wyjścia w e-mailach do użytkowników, których mało znamy (np. podczas ich pierwszej wizyty). Nie wymagają też w ogóle czasochłonnych zmian – raz ustawione będą działać w nieskończoność.

Wybrane dla Ciebie w mailach

Nasza usługa AI-maile śledzi interakcje użytkowników ze stroną internetową lub aplikacją, aby zrozumieć preferencje użytkowników. Sekcja produktów popularnych zostanie automatycznie przekształcona w sekcję, która prezentuje produkty specjalnie wybrane dla każdego użytkownika osobno. Wszystkie strategie znane z rekomendacji produktowych są dostępne, począwszy od polecanych dla Ciebie, strategie up-sellingowe i czy cross-sellingowe.

Stosujemy hybrydowe metody, łącząc algorytmy collaboration filtering, item-based collaborative, category-based collaborative, oparte na asocjacjach i oparte na treści z zastosowaniem sieci neuronowych do analizy złożonych wzorców.

Bez działania po stronie użytkownika systemu Marketing Automation, ogólny e-mail z sugestiami produktów (opartych na trendach i/lub regułach cenowych) jest przekształcany w AI-mail, gdzie każdy zaproponowany produkt jest starannie wybrany przez nasze algorytmy, aby odpowiedzieć na potrzeby i zainteresowania każdego użytkownika i generować sprzedaż. W ten sposób można tworzyć kampanie, które dostosowują się do interakcji klientów, zapewniając, że najbardziej atrakcyjne produkty zawsze są wyróżnione.

Zawsze aktualne maile

Maile wysyłane z wykorzystaniem AI-mails są zawsze aktualne. Jak to możliwe? Produkty są generowane dla użytkownika przy otwarciu maila. Użytkownik otwierający email, który został wysłany na przykład trzy dni wcześniej, zobaczy zaktualizowaną dostępność (niedostępne produkty nie zostaną uwzględnione) oraz aktualne ceny/rabaty, jeśli te się zmieniły. Istnieje także możliwość podmiany prezentowanych produktów w mailu, nawet po otwarciu emaila.

To zmniejsza frustrację użytkownika spowodowaną niedostępnością produktów i wzmacnia zaufanie do marki. Możliwość aktualizacji produktów nawet po otwarciu e-maila pozwala na zastosowanie elastycznych strategii w prowadzonych działaniach. Można elastycznie reagować na zmiany w magazynie lub trendy rynkowe w czasie rzeczywistym, maksymalizując możliwości sprzedaży.

Jeśli chcieliby Państwo dowiedzieć się na ten temat więcej lub wypróbować naszą nową usługę, zapraszamy do kontaktu / wypełnienia formularz na naszej stronie: AI-mails

*Przykład lidl.de jest używany wyłącznie w celach opisowych i wizualizacji przedstawionych pomysłów. Nie ma żadnego powiązania między nami a lidl.de.