Dobra i funkcjonalna wyszukiwarka ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdego sklepu internetowego, niezależnie od branży, w której działa.
Choć natywna wyszukiwarka w platformie IdoSell oferuje jakieś podstawowe funkcje, jej duże ograniczenia i nieprzystosowanie do wymagań współczesnego e-commerce mogą bardzo negatywnie wpływać zarówno na doświadczenie klientów, jak i na wyniki sprzedażowe.
Duże ograniczenia natywnej wyszukiwarki IdoSell
Natywna wyszukiwarka oferuje bardzo podstawowe możliwości, po prostu niewystarczające dla współczesnych użytkowników:
- Brak obsługi znaków diakrytycznych – obsługa znaków diakrytycznych, takich jak ą, ć, ę, ł, ń, ó, ś, ź, i ż, jest fundamentalna dla prawidłowego funkcjonowania wyszukiwarek. Użytkownicy często wpisują słowa bez tych znaków, a brak ich obsługi może prowadzić do braku wyników lub do wyświetlenia nieodpowiednich rezultatów.
Brak obsługi znaków diakrytycznych w ogóle powinno skreślać taką wyszukiwarkę z rynku. Poniższy przykład pokazuje porównanie zapytań dla hasła „strój kąpielowy” oraz „stroj kąpielowy” – w tym drugim przypadku tylko w jednym słowie użyto „o” zamiast „ó”, co doprowadziło do pustej strony. - Brak podpowiedzi fraz – podczas wpisywania haseł klienci nie otrzymują żadnych sugestii, co może prowadzić do frustracji, gdy nie są pewni, jak szukać (i nie wiedząc, czy w ogóle coś znajdą).
- Trudności z sortowaniem – wyszukiwanie towarów ogranicza się do prostego, alfabetycznego porządku, co nie uwzględnia atrakcyjności sprzedażowej produktów. Producenci i sprzedawcy mogą stracić potencjalne zyski, gdy klienci nie widzą najlepszych ofert na początku.
Limity wyszukiwarki IdoSell Searching Pro
Chociaż wyszukiwarka Searching Pro oferuje już więcej, obsługuje znaki diakrytyczne, a nawet błędy, ale jest ona dodatkowo płatna. Ale pomimo tego również ona ma ograniczenia, które są podstawą do poszukiwania jeszcze bardziej zaawansowanych opcji:
- Brak podpowiedzi podczas pisania jest ciągle poważnym problemem w tej wyszukiwarce ograniczającym użyteczność dla użytkowników
- Wyszukiwarka nie pozwala na odkrywanie produktów, gdy użytkownik nie wie, czego się spodziewać w sklepie i zaczyna definiować dłuższe frazy – to mogą być opcje lub słowa spoza zakresu używanego w nazwach produktów – wyszukiwarka zaczyna ponownie zwracać puste wyniki w takich przypadkach (poniższy przykład „sweter zielony” i „sweter zielony granatowy”)
- Chociaż Searching Pro pozwala na raportowanie fraz, które nie przynoszą efektów, dostępne analizy mogą być wciąż ograniczone, przez co trudno będzie wprowadzać szybkie i efektywne zmiany.
- A na koniec wyszukiwanie głosowe i akceptowanie zapytań w języku naturalnym (te dwie funkcje bardzo się ze sobą łączą). Przy tak dużej migracji zakupów na urządzenia mobilne – wyszukiwani głosowe nie jest już tylko kwiatkiem do kożucha, ale ważną funkcjonalnością. Dlatego warto o nim pomyśleć.
Masz sklep na IdoSell? Warto zainwestować w zewnętrzną wyszukiwarkę
Poszukując bardziej efektywnych rozwiązań niż wyszukiwarka natywna w IdoSell, warto rozważyć profesjonalną wyszukiwarkę Quarticon Smart Search, która oferuje już nawet w podstawowej wersji Start wiele zaawansowanych funkcji. Wyszukiwarkę Quartion wyróżnia między innymi:
- Zaawansowane podpowiedzi fraz – użytkownicy otrzymują sugestie już w trakcie wpisywania, co zwiększa szanse na konwersję.
- Sortowanie według atrakcyjności sprzedażowej – ułatwia przedostawanie się klientów do najpopularniejszych i najlepiej sprzedających się produktów.
- Modele predictiveAI i personalizowane odpowiedzi pod każdego użytkownika
- Dynamiczne raporty nie tylko dotyczących pustych wyników, ale także efektywności poszczególnych fraz, co pozwala na bieżąco optymalizować ofertę.
- Zaawansowane filtry wyników wyszukiwania umożliwiają użytkownikom precyzyjne dostosowanie wyników wyszukiwania, co zwiększa szanse na znalezienie odpowiednich produktów.
- Funkcja Fuzzy Search (która pozwoliłaby zwrócić w powyższym przypadku wyniki dla „sweter zielony granatowy”)
- Wyszukiwanie pełnotekstowe i zapytania w naturalnym języku – użytkownicy mogą wpisywać pytania w bardziej „ludzki” sposób, a system skutecznie dostosowuje wyniki.
- Wyszukiwanie głosowe – przyjazna opcja dla użytkowników, którzy preferują interakcje głosowe, co znacząco zwiększa wygodę korzystania z platformy.
Profesjonalna wyszukiwarka AI Quarticon z pewnością wzmocni pozycję Twojego sklepu opartego o IdoSell, zwiększając zadowolenie klientów oraz sprzedaż, a tym samym zadowolenie z samej platformy IdoSell.
Mała inwestycja w narzędzie, które nie tylko odpowiada na teraźniejsze potrzeby rynku, ale także idealnie dostosowuje się do przyszłych wyzwań e-commerce, pozwoli na zyskanie przewagi konkurencyjnej.
Czy wdrożenie wyszukiwarki Quarticon w IdoSell jest trudne?
Nie, z naszym rozwiązaniem dla IdoSell obciążenie po Twojej stronie jest ograniczone do minimum. Quarticon komunikuje się w tle z IdoSell po API, a całe wdrożenie realizowane jest przez Quarticon. Zapytaj nas o szczegóły: Kontakt Quarticon
Zobacz też na temat IdoSell:
