Die unbequeme Wahrheit: Die meisten Unternehmen wissen nicht, ob sich ihre Marketing-Automatisierungsplattform tatsächlich für das lohnt, was sie dafür bezahlen.
Wahrscheinlich kennen Sie das Verkaufsargument. Ihr MA-Anbieter zeigt Ihnen eine Fallstudie: „Unsere Plattform hat einen zugerechneten Umsatz von 100.000 € erzielt.“ Ihre Agentur schwärmt von ihren Multi-Touch-Nurture-Sequenzen und der verhaltensbasierten Automatisierung. Ihr Team feiert die ausgefeilten Segmentierungsregeln.
Doch unter all dem verbirgt sich eine grundlegende Frage, die niemand stellen möchte: Würden wir mit Gmail ähnliche Ergebnisse erzielen?
Das Problem mit der Attribution ohne Vergleich
Marketing-Automatisierungsplattformen sind teuer. Je nach Größe Ihrer Kontaktliste und Funktionsumfang zahlen Sie zwischen 800 und über 6.000 € pro Monat. Hinzu kommen der Zeitaufwand für die Implementierung, Schulungen und die laufenden Kosten für die Verwaltung komplexer Workflows.
Hier wird es knifflig: Attribution ohne Vergleichsbasis ist bedeutungslos.
Wenn Ihre MA-Plattform angibt, 100.000 € Umsatz erzielt zu haben, bedeutet das in Wirklichkeit: „Wir haben E-Mails verschickt, und es wurde Umsatz erzielt.“ Umsatz entsteht jedoch aus vielen Gründen und über zahlreiche verschiedene Medienkanäle.
Die entscheidende Frage ist nicht, ob Ihre MA-Plattform Umsatz generiert. Sondern ob Ihre MA-Plattform mehr Umsatz generiert als die Alternative.
Der entscheidende Test: Gmail im Vergleich zur Marketing-Automatisierung
Hier ist der einfachste und aussagekräftigste Test, den alle E-Commerce-Inhaber und -Manager durchführen können:
- Erstellen Sie in Ihrer MA-Plattform eine Kampagne mit einem eingebetteten Produktraster, das mit den Bestsellern der letzten Woche befüllt ist.
- Erstellen Sie dieselbe Kampagne identisch in Gmail nach.
- Teilen Sie Ihre Zielgruppe in zwei Gruppen auf.
- Führen Sie beide Kampagnen gleichzeitig an vergleichbare Segmente aus.
- Vergleichen Sie die Ergebnisse.
Das klingt fast zu einfach, ist aber schonungslos aufschlussreich. Und zwar aus folgendem Grund:
Wenn Gmail ähnlich gut abschneidet wie Ihre MA-Plattform, haben Sie etwas Entscheidendes herausgefunden: Der Mehrwert, den Sie erzielen, kommt nicht von der Plattform, sondern von der Kampagnenstrategie selbst – von der Botschaft, der Produktauswahl, der Preisgestaltung, der Zielgruppenansprache und dem Angebot. Sie zahlen einen Aufpreis für Funktionen, die Sie gar nicht benötigen.
Wenn Ihre MA-Plattform Gmail deutlich übertrifft, haben Sie bestätigt, dass Ihre Plattform ihren Preis wert ist. Der Unterschied ist der tatsächliche Mehrwert der Plattform.
Gmail mit Produktraster – wie geht das?
Doch wie zum Teufel erstellt man ein Produktraster in Gmail, wenn es dort keine integrierte Funktion dafür gibt?
Nutzen Sie Living Emails. Damit lassen sich eingebettete Produktraster erstellen, die Sie in jedes E-Mail-Versandtool einfügen können, auch in Gmail. So entfällt die Ausrede, Gmail könne „nicht, was Ihre MA-Plattform kann“ – jetzt bieten beide Tools denselben Funktionsumfang, und Sie können einen echten direkten Vergleich durchführen.
Sie können Ihr Marketing-Automatisierungstool mit Gmail + Living Emails kostenlos im A/B-Test vergleichen. Fragen Sie uns nach den Einzelheiten des Tests.
