-
Je rozpočet vašeho e-commerce správně využíván?
E-commerce intenzivně investuje do platforem zákaznických dat a retenčních kampaní, zároveň však příliš zřídka testuje zkušenosti anonymních uživatelů
-
Mailchimp, nebo Klaviyo? Potřebujete další vrstvu
Pokud hledáte pokročilejší technologie pro e-mailing, a zvažujete přechod z Mailchimpu na Klaviyo, je tento příspěvek právě pro vás.
-
Až 95 % vašich uživatelů bez personalizace v Klaviyo
Většina e-mailových platforem slibuje personalizaci, ale nepříjemná pravda je taková: 95 % návštěvnosti vašeho webu ji nikdy nezažije
-
Klaviyo bez tajemství. 6 slabin personalizace v Klaviyo
Personalizace v Klaviyo má 6 hlavních omezení, která znemožňují poskytovat skutečně dynamická doporučení přizpůsobená jednotlivým lidem
-
Omnikanál na papíře. Přeplácíte za nesprávnou technologii
Martech rád prodává uklidňující lež: pokud jste sjednotili data, rozpoznáváte zákazníky a aktivovali všechny kanály, „zvládli“ jste omnichannel. Nezvládli!
-
Vlastní data ztrácejí na důvěryhodnosti a CDP pociťují důsledky
53 % lidí brání sběru dat, cílení nebo sledování na platformách AI. 31 % uvádí nepravdivé údaje. Vlastní data v CDP a MA ztrácejí na hodnotě
-
Proč více investovat do vyhledávání v e-commerce
Maloobchodníci věnují příliš mnoho pozornosti prvkům na domovské stránce. Pro mnoho zákazníků je skutečným výchozím bodem vyhledávací pole v obchodě.
-
Vyžaduje personalizace větší tým a delší pracovní dobu?
Chcete personalizovat více? Tak přijměte další lidi a připravte se na delší večery v kanceláři. Musí si ale lepší personalizace opravdu vyžádat tolik práce?
-
Produktová doporučení v marketing automation – jak fungují
Jak marketing automation v e-commerce nefunguje? Může selhat z několika důvodů: spustí se ve špatný čas, na špatném místě a s nesprávným produktem
-
Paradox soukromí. Co skutečně odhalují údaje zákazníků
Většina nakupujících tvrdí, že na soukromí záleží. Mnozí akceptují sledování a shromažďování údajů. Je to však pouze jedna ze čtyř skupin spotřebitelů
-
Vyhledávání na e-commerce webu je nyní strategií retence
Vyhledávání na webu už není jen navigační funkcí. Vyhledávání na webu je nyní také strategií a nástrojem pro retenci zákazníků
-
Rychlost jako nová konkurenční výhoda v e-commerce
Pro generaci Z už online nakupování není procesem skládajícím se z jednotlivých etap: vyhledávání, porovnávání, výběru a nákupu